■本報(bào)記者 張文章

　　日前，福建省廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會公布2012年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例，揭露消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不良行為。

　　2011年8月22日，消費(fèi)者蔡女士家中因廚房減壓閥與液化石油鋼瓶連接處發(fā)生泄漏，遭燃?xì)庠蠲骰鹨�燃�?dǎo)致火災(zāi)事故，造成其七級傷殘。廈門華潤燃?xì)庥邢薰�司以該鋼瓶不存在質(zhì)量問題，且蔡女士并未撥打正規(guī)服務(wù)電話而是私下聯(lián)系送氣工送氣為由，拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。蔡女士遂將該公司訴至法院。

　　2012年5月，廈門市思明區(qū)法院做出一審判決，廈門華潤燃?xì)庥邢薰�司承�?dān)本次事故70%的責(zé)任，應(yīng)賠償蔡女士各項(xiàng)損失共計(jì)241059.29元。一審判決后，廈門華潤燃?xì)庥邢薰�司提出上訴。2012年10月5日，廈門市中級人民法院二審判決維持原判。

　　據(jù)群眾舉報(bào)反映，沃爾瑪（廈門）百貨有限公司、沃爾瑪深國投百貨有限公司廈門世貿(mào)分店、沃爾瑪深國投百貨有限公司廈門SM分店、廈門富山誠達(dá)百貨商業(yè)廣場有限公司于2012年5月3日至5月16日期間，開展的“藍(lán)月亮非洗衣液產(chǎn)品滿28元送100克茶青洗潔精一瓶”促銷活動涉嫌存在價(jià)格欺詐行為。接到舉報(bào)后，廈門市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局于2012年5月23日對上述沃爾瑪4家門店立案調(diào)查。

　　經(jīng)查實(shí)，沃爾瑪4家門店于2012年5月3日至5月16日期間，開展“藍(lán)月亮非洗衣液產(chǎn)品滿28元送100克茶青洗潔精一瓶”促銷活動，其中藍(lán)月亮牌廁寶優(yōu)惠裝（商品條碼6902022131509）活動期間標(biāo)示價(jià)格為29.8元/組，而活動前7日的最低實(shí)際交易價(jià)格為26.80元/組。沃爾瑪4家門店的上述行為違反《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第六項(xiàng)所列的價(jià)格違法行為。廈門市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局責(zé)令沃爾瑪4家門店立即改正，并對其價(jià)格欺詐行為分別處以罰款，合計(jì)共19萬元。

　　其他的典型案例包括：廈門市思明區(qū)力澤方保健食品經(jīng)營部夸大、虛構(gòu)產(chǎn)品或產(chǎn)品原材料的保健功效誤導(dǎo)消費(fèi)者購買；廈門市思明區(qū)蘇妃雅美容店聘請“整形醫(yī)生”為顧客隆鼻非法注射骨膠原；消費(fèi)者難抵誘惑落高額返利陷阱；8歲小孩巴厘島活水館（廈門市思普特體育健身管理有限公司東渡分公司）場所內(nèi)受傷索賠不成；保險(xiǎn)保證金成購車必付款；蘋果手機(jī)維修不予歸還原配件；游樂場玩“高空轉(zhuǎn)車”受傷索賠；廈門市東妮婭酒店有限公司突然停業(yè)，會員卡余額無處退還。

（責(zé)任編輯：施曉娟）