圖:希望樹的宣傳內(nèi)容。記者截圖
記者 萬曉東
一插一按輕松除醛、一臺覆蓋180平方米、一周拎包入住新家、母嬰可用、除醛率高達(dá)99%+……近期,希望樹、創(chuàng)綠家、歐朗德斯、愷文、飛立、凈圣等品牌的除醛儀在電商平臺熱銷,商家打出高效、安全、便捷的旗號,精準(zhǔn)戳中了裝修業(yè)主急于入住的痛點(diǎn)?!吨袊M(fèi)者報(bào)》記者近期進(jìn)行了調(diào)查。
實(shí)測條件與宣稱存在差異
“經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,除醛率99%,高效去除苯、氨、TVOC等污染物,一臺覆蓋180平方米”……記者進(jìn)入多個(gè)品牌除醛儀的網(wǎng)店,相關(guān)宣傳語及宣傳視頻映入眼簾。
希望樹宣稱,一機(jī)覆蓋180平方米,7分鐘除醛因子能覆蓋三室兩廳,“連續(xù)4年主流電商平臺除醛品類銷冠,走進(jìn)1100萬個(gè)家庭”;創(chuàng)綠家表示,一臺可覆蓋180平方米,2小時(shí)除醛率高達(dá)99.1%;歐朗德斯宣稱其除醛儀2小時(shí)除醛率達(dá)99.96%、除菌率99.99%,不僅能除醛,還能高效去除苯、氨、TVOC等污染物,一臺輕松覆蓋180平方米;愷文宣稱產(chǎn)品經(jīng)權(quán)威檢測,除醛、除苯、除TVOC率均達(dá)99%,180平方米覆蓋面積,廣域凈化無死角,15分鐘強(qiáng)勁擴(kuò)散凈化全屋。
一臺除醛儀覆蓋180平方米的數(shù)據(jù)是如何得出的?記者翻閱相關(guān)品牌的直播、短視頻及電商網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)不少品牌展示了試驗(yàn)報(bào)告。記者打開幾份試驗(yàn)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)有的品牌報(bào)告中的試驗(yàn)環(huán)境條件等字跡模糊、無法識別。
記者在創(chuàng)綠家官方旗艦店的視頻直播中注意到,主播提及“市面上常見的產(chǎn)品只有1立方米或1.5立方米的報(bào)告,創(chuàng)綠家是30立方米加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室”。隨后,記者在該店產(chǎn)品詳情頁找到一份來自廣東省微生物分析檢測中心的試驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告中“樣品處理”一欄顯示“樣機(jī)開啟強(qiáng)效功能在1立方米試驗(yàn)艙內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)”,測試結(jié)果為“作用時(shí)間2小時(shí),甲醛去除率99.1%”,這與品牌宣稱“30立方米加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室”“2小時(shí)除醛率就高達(dá)99.1%,180平方米的家買一臺就夠了”等內(nèi)容存在差異。
記者從歐朗德斯某平臺自營旗艦店一款C2Pro除醛儀的宣傳視頻中,截屏獲得一份試驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告?zhèn)渥⒁粰诿鞔_“在3立方米試驗(yàn)艙中放入機(jī)器,加入一定量甲醛,開機(jī)作用2小時(shí),除醛率99.96%”,這與品牌宣傳視頻中“除醛面積達(dá)到180平方米,除醛率99.97%”存在差異。
除醛原理是否安全健康
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),多款除醛儀品牌的網(wǎng)店強(qiáng)調(diào),自家產(chǎn)品能將污染物分解為無害的水和二氧化碳,全程無污染,母嬰可用。希望樹介紹,一插一按只需一個(gè)星期,家中甲醛等有害物質(zhì)全部消除,其原理是主動(dòng)釋放活性氧,再將有害物質(zhì)分解為無害液體和二氧化碳,“2小時(shí)后會(huì)去除99%,達(dá)到母嬰標(biāo)準(zhǔn)”;創(chuàng)綠家宣稱產(chǎn)品采用活性氧加等離子雙核技術(shù),分解產(chǎn)物安全無害,專為母嬰家庭設(shè)計(jì);歐朗德斯、愷文的部分產(chǎn)品也打出“母嬰級優(yōu)選”旗號,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品無耗材、除異味。
記者注意到,一些品牌在宣傳時(shí)未提及產(chǎn)品的核心除醛成分及除醛原理,僅以活性氧、活性因子、超氧、藍(lán)氧等詞語進(jìn)行宣傳;同時(shí)部分品牌提到,室內(nèi)有人時(shí)需使用母嬰模式。
為何有人在場時(shí)要使用母嬰模式?除醛儀的除醛原理是什么?記者在創(chuàng)綠家品牌旗艦店產(chǎn)品詳情頁最下方的小字注意事項(xiàng)中看到“本頁面中所述‘活性氧’即為臭氧”的表述。該注意事項(xiàng)還標(biāo)注:“由于本設(shè)備工作時(shí)活性氧濃度較高,可能會(huì)產(chǎn)生不適,有人或?qū)櫸锴闆r下應(yīng)關(guān)閉本設(shè)備,如需使用必須開啟母嬰或智能模式。”
隨后,記者在電商平臺飛立官方旗艦店一款除醛儀的產(chǎn)品詳情頁看到相關(guān)介紹:“工業(yè)級技術(shù),專利臭氧發(fā)生單元,高濃度產(chǎn)量?!?/p>
創(chuàng)綠家、飛立這2個(gè)品牌的產(chǎn)品詳情頁中均明示O3即為臭氧,但記者未在頁面中找到關(guān)于產(chǎn)品臭氧釋放濃度、釋放量是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)等問題的相關(guān)說明。
記者同時(shí)在其他品牌的網(wǎng)店詳情頁進(jìn)行查找,發(fā)現(xiàn)愷文宣稱其產(chǎn)品為ACTIVE O3主動(dòng)全域分解活性氧;凈圣宣稱其為SMART O3活性氧技術(shù);希望樹的宣傳中多次提到O3,如“SMART O3活性氧凈化技術(shù)”。此外,希望樹、飛立、歐朗德斯的網(wǎng)店中,對旗下部分產(chǎn)品的介紹中也有“甲醛去除原理為:1HCHO+2O3生成二氧化碳、水和氧氣”的描述。
記者發(fā)現(xiàn),上述品牌在宣傳中均提到“O3”,但所述的O3被標(biāo)注為活性氧、超氧等?;钚匝酢⒊跏欠窬褪浅粞??記者并未找到相關(guān)說明。
多款產(chǎn)品宣稱快速除醛
“甲醛揮發(fā)期長達(dá)3—15年,但正確除醛只要1周?!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),多款除醛儀品牌的網(wǎng)店在宣傳中弱化開窗通風(fēng)的除醛效果,質(zhì)疑綠蘿、活性炭等傳統(tǒng)除醛方法,將自家產(chǎn)品包裝成快速除醛的捷徑。
希望樹宣稱“甲醛揮發(fā)長達(dá)3—15年,靠開窗通風(fēng)一兩年依舊無法入住,靠綠蘿、活性炭只吸附不分解,還會(huì)造成二次污染”;創(chuàng)綠家宣稱“不用開窗通風(fēng)也能一周住新家”,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品操作簡單,一插一按就能分解污染物;飛立宣稱“通風(fēng)半年不如它,正確除甲醛只要1周,我卻浪費(fèi)了一整年”;歐朗德斯宣稱:“開窗通風(fēng)3個(gè)月,你就敢?guī)Ш⒆尤胱??膽子夠大的。想讓孩子真正遠(yuǎn)離甲醛危害,別再相信通風(fēng)、綠蘿、柚子皮這些方法了。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),還有部分品牌打出“不需通風(fēng)”的說法。凈圣宣稱“淘汰開窗通風(fēng),只能散味,吹不走下方沉積的甲醛;淘汰綠蘿、活性炭,只能吸附不能分解,還會(huì)二次污染”,并表示“自從有了它,家里清清爽爽,再也不用通風(fēng)了”。
愷文同樣聲稱,使用除醛儀期間無須開窗通風(fēng),只需緊閉門窗、開啟設(shè)備,就能快速除醛除味。
除醛儀或有使用局限
針對此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,記者采訪了一位甲醛檢測行業(yè)的人士,對方直言,目前市場上不少除醛儀配備了臭氧發(fā)生器裝置,其核心除醛原理是釋放臭氧這一強(qiáng)氧化性氣體,對空氣中的甲醛進(jìn)行氧化分解,但這種除醛方式存在一定的健康隱患與使用局限。
“臭氧的危害與濃度直接相關(guān),短期接觸高濃度臭氧會(huì)直接刺激人體呼吸道和眼睛,引發(fā)咳嗽、頭痛等癥狀,長期暴露可能導(dǎo)致肺部功能下降。但很多商家在宣傳中片面強(qiáng)調(diào)除醛率,模糊了臭氧對身體的危害?!鄙鲜鲂袠I(yè)人士補(bǔ)充道,臭氧的強(qiáng)氧化性還可能引發(fā)二次污染,它不僅會(huì)與甲醛發(fā)生反應(yīng),還可能與室內(nèi)家具、板材、織物中的其他物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生新的污染物?!安糠稚碳覟橐?guī)避臭氧的負(fù)面印象,刻意將其包裝成活性氧、超氧等模糊概念。”
該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步指出,從除醛效果來看,部分產(chǎn)品披露的試驗(yàn)報(bào)告基于較小的試驗(yàn)艙環(huán)境完成,商家卻宣稱“單臺覆蓋180平方米”。若要達(dá)到宣傳中的除醛效果,需要極大的臭氧釋放量,這在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn);即使能夠?qū)崿F(xiàn),高濃度的臭氧也會(huì)對人體和室內(nèi)物品造成較大危害?!案P(guān)鍵的是,臭氧僅能分解已經(jīng)揮發(fā)到空氣中的游離態(tài)甲醛,而這部分甲醛通過開窗通風(fēng)就能有效排出?!彼硎?。
對于部分商家否定開窗通風(fēng)除醛的說法,該業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者:“室內(nèi)除醛仍應(yīng)以開窗通風(fēng)為主,必要時(shí)搭配甲醛源頭治理等科學(xué)手段。商家宣稱‘開窗無用論’容易誤導(dǎo)消費(fèi)者?!?/p>
2025年12月底,記者通過商家公布的聯(lián)系電話,以及電商平臺各品牌旗艦店嘗試與商家取得聯(lián)系,希望就相關(guān)問題進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿時(shí),尚未得到回復(fù)?!吨袊M(fèi)者報(bào)》記者對此將持續(xù)關(guān)注。